在忙碌的都市生活中,中国联通营业厅成为了无数人与通信世界连接的桥梁。这里,不仅有着高效便捷的服务,更有着许多温馨感人的瞬间。本文将带您走进联通营业厅,揭秘那些不为人知的感人故事。
一、用心服务,温暖人心
1. 营业员上门安装设备
在荆门沙洋后港联通营业厅,一位名叫张小勤的营业员接到一位远在广东务工的客户李先生的求助。李先生的母亲独居在家,他希望通过联通的服务为母亲安装一个能远程观看的摄像头,以便随时了解母亲的近况。张小勤二话不说,立即上门为李先生的母亲安装设备。在安装过程中,她耐心地讲解使用方法,确保老人能够熟练操作。
2. 助力老人回家
在重庆联通双龙营业厅,一位93岁高龄的老大爷独自前来缴费。在办理业务的过程中,一位名叫小叶的服务专管员注意到老人步履蹒跚,便主动护送他回家。在途中,小叶发现老人对回家的地址并不熟悉,便将老人送至派出所,最终成功联系到老人的家人。
二、关爱老年客户,传递温暖
1. 贵邦俊园营业厅
在徐州联通云龙区贵邦俊园营业厅,工作人员宋正萍始终将“用心服务”的理念贯穿于工作中。她耐心地帮助老年客户学习智能手机操作,用真诚的服务赢得了客户的信任和赞誉。
2. 人民路营业厅
在安徽省阜阳市颍泉区,人民路联通营业厅的杨倩倩以细心倾听、用心服务、爱心传递的工作理念,赢得了客户的信赖。她不仅在业务技能上保持精进,更关心客户的生活,用行动传递着温暖。
三、细节关怀,彰显人性化
1. 颛盛路营业厅
在上海联通颛盛路营业厅,为了方便老年客户,营业厅内贴心地设置了老年爱心专属老花镜、雨伞、便民箱、饮水机等设施,让客户感受到家的温暖。
2. 青春路营业厅
在北京联通怀柔分公司青春路营业厅,工作人员以“从严、从细、从实”的标准要求自己,将客户的需求放在首位,用爱心、贴心、耐心的服务赢得了客户的一致好评。
四、结语
联通营业厅的温馨服务背后,是一群充满爱心和责任感的员工。他们用自己的行动诠释着“用心服务”的理念,将温暖传递给每一位客户。正是这些感人瞬间,让联通营业厅成为了城市中一道亮丽的风景线。