深圳北站，这座位于粤港澳大湾区的心脏地带的超级高铁站，不仅是城市交通的枢纽，更是无数旅客温馨旅程的起点和终点。在这里，每一个忙碌的身影背后，都有一段段动人的故事，它们如同车站的脉搏，跳动着温情与责任。
紧急救援：守护生命的瞬间
在2024年6月27日傍晚，A16检票口上演了一场紧急救援。一位七十多岁的女性旅客突然晕倒，客运员武军和吕媛媛迅速上前，一边安慰旅客，一边呼叫救援。副值班员腾智杰、余兴和班长聂楠也迅速赶到现场，紧张而有序地救助中，30分钟后，旅客情况稍有好转，送上了救护车。这名香港旅客的先生蔡先生感激地握住他们的手，称赞他们的专业和速度，让他感觉非常温暖。
迷失与团聚：温情的指引
在深圳北站，迷失与团聚的故事每天都在上演。6月24日18:30分，迎春花服务队员孟禹婷和其他客运员帮助旅客陈女士找回了自己的小孩，当陈女士看到孩子安然无恙时，她激动地跑过去，紧紧抱住了他。6月25日8时20分，客运员刘泽宇发现一位抱着小孩的女士焦急地寻找丢失的奶瓶，最终在刘泽宇和梁佳彤的帮助下，在列车停检前一分钟成功取出奶瓶，看着宝宝脸上的笑容，他们也笑了。
细心微笑：温暖旅途的使者
李元，深圳北站迎春花服务队队长，她的细心微笑服务如同缕缕温暖的阳光，照亮了旅客的旅程。10月29日15时，她帮助一位年迈的阿姨找到正确的检票口。14时，她用流利的英语帮助一对外国夫妇解答乘车事项，并与孩子们玩起了简单的英语游戏。18时，她主动帮助一位手腕上贴着膏药的旅客提行李，用她的微笑和贴心服务温暖了旅客的心。
党员的担当：照亮旅客的平安旅程
在深圳北站，党员们如同坚固的灯塔，以实际行动让胸前的党徽愈加夺目。凌寿勇，一位退伍老兵，以37年的党龄和对越自卫反击战的经历，深深理解为旅客护航的意义。伍靖，一名前军人，以党员的身份和部队工作的经历，在岗位上坚守，为旅客提供舒适的旅途。
暖流涌动的瞬间
在深圳北站，还有许多暖流涌动的瞬间。客运员陈国雄帮助一位老奶奶找到接站亲人，迎春花队员陈乐帮助一位焦急寻找祖传玉佩的万先生找回卡包，迎春花队员胡冬红护送一位骨折旅客出站台。
科技与温馨的结合
深圳北站，这座科技感满满的超级高铁站，将公交、地铁、出租、长途客运、私家车、直升机等城市交通全部整合进来，旅客换乘更便捷。车站增设志愿服务岗，提供问询解答、重点旅客帮扶等贴心服务，确保基础服务保障到位。
回家过年：归心似箭
每当春节临近，深圳北站都成为了无数旅客回家的起点。王女士一家、钟女士带着孩子，他们手提肩扛着各式行李，汇入春运的大潮中，他们的归心似箭，深圳北站成为了他们温暖的港湾。
深圳北站，这段段温馨旅程背后的动人故事，让我们看到了这座城市的温度，也让我们感受到了人性的光辉。在这里，每一个旅客都能找到属于自己的温暖和感动。